Mapa procesa
Vizualni prikaz svakog ključnog toka rada u tvrtki, s označenim uskim grlima i mjestima dupliciranja. Format koji možeš koristiti za onboarding novih zaposlenika ili kao osnovu za digitalizaciju.
Operacije
Gdje točno tvoji procesi gube vrijeme i novac?
Operativna konzultacija Radionice Horvat mapira stvarne tokove rada i pronalazi mjesta gdje poboljšanja odmah utječu na rezultat.
Što podrazumijevamo pod operativnom konzultacijom
Operativna konzultacija nije reorganizacija radi reorganizacije. Počinjemo od onoga što već funkcionira — jer u svakoj tvrtki postoje dijelovi koji su dobri — a zatim precizno mapiramo gdje dolazi do kašnjenja, dupliciranja rada ili gubitka informacija između odjela. Radimo s tvrtkama koje imaju 5 do 150 zaposlenika i žele povećati kapacitet bez proporcijalnog povećanja broja zaposlenih. To uključuje prerađivačku industriju, turističke operatere, logističke tvrtke i servisne organizacije duž Jadrana.
Što dobivaš na kraju operativnog angažmana
Konkretni isporuka, ne samo preporuke.
Prijedlog reorganizacije
Pisani prijedlog konkretnih promjena u procesima s procjenom potencijalnih ušteda i vremenskim okvirom implementacije. Svaka preporuka obrazložena je podacima koje smo prikupili, ne pretpostavkama.
Prioritizirana lista akcija
Razvrstane prema troškovima implementacije i brzini povrata — tako znaš koji korak napraviti odmah, a koji ostaviti za sljedeći kvartal kada resursi budu dostupni.
Radionica s timom
Zajednička radionica na kojoj tvoj tim razumije nalaze i sudjeluje u definiranju rješenja. Promjene koje tim razumije puno se lakše provode nego one koje su naložene odozgo.
„Mislili smo da nam je problem manjak ljudi. Radionica Horvat je za tri tjedna pokazala da nam je stvarni problem bio loša komunikacija između nabave i skladišta. Implementirali smo jedno pravilo i jedan tjedni check-in. U roku od dva mjeseca isporuke su nam kasnile 60 posto rjeđe. Jednostavno, ali nismo to vidjeli sami.”
Ivan Rubinić, voditelj operacija, Adriatik Prom d.o.o.
Pitanja koja nam postavljaju novi klijenti
Koliko dugo traje operativni angažman?
Standardni angažman traje četiri do šest tjedana, ovisno o veličini tvrtke i broju procesa koje analiziramo. Za manje tvrtke (do 20 zaposlenika) često završimo za tri tjedna.
Moraju li naši zaposlenici sudjelovati?
Da, i to je namjerno. Intervjui s ljudima koji svakodnevno rade procese najvažniji su izvor podataka. Tipično razgovaramo s pet do deset ključnih osoba, a svaki razgovor traje 45 do 60 minuta.
Radite li i implementaciju promjena?
Pratimo provedbu i savjetujemo te u procesu, ali implementaciju vodi tvoj tim. Naša uloga je da budeš siguran da idete u pravom smjeru i da prilagodimo plan ako se nešto ne odvija kako je zamišljeno.
Što ako nismo zadovoljni nalazima?
Ako u prvom tjednu dijagnostike zaključimo zajedno da angažman ne ide u korisnom smjeru, možemo ga prekinuti bez daljnjeg naplate. Transparentnost nam je važnija od fakturiranog sata.
Spreman si saznati gdje su pravi gubici u tvojoj tvrtki?
Uvodni razgovor od 30 minuta je besplatan. Nema skripte, nema pritiska.
Kontaktiraj nas